医院服务质量评价系统_项目案例_极速快3规律
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医院服务质量评价系统

                            医疗服务质量评价系统  

 本系统面向医疗服务质量考核业务,其目的是通过病患者的匿名评价,呈现医疗服务的优劣。患者凭门诊号或住院号在医院的触摸屏上对医院提供的服务进行客观、公正的评价,卫生局用户和医院院长可随时随地通过电脑、手机、平板等设备对评价结果进行查看、统计,通过形成的医疗服务排名对医院及科室的医疗服务质量进行考核,督促各医疗单位提升医疗服务水平,规范服务行为,提高医院的服务质量,构建和谐医患关系。同时,可以营造医院之间健康、良性、有序的竞争氛围,不断强化医院的各项管理工作,提高医院的诚信服务意识。

                                    医院医疗服务微网站

  医院医疗服务微网站面向病患者,通过连接医院的HIS等系统,向病患者提供方便的预约、挂号、费用清单查询、满意度调查等功能,同时基于拥有庞大用户群的微信平台,能够有效降低医院的宣传成本, 提高品牌知名度,提供更好的推广、宣传、回访等服务,打造微媒、微站、微营于一体的移动解决方案,打造更具影响力的医疗品牌形象。通过建立医院与患者的一对一互动和沟通,让更多患者朋友参与进来,更亲和的拉近医患间的亲情关系,让微网站留住更多的患者,逐渐形成圈子,最终达到转换医患服务模型、巩固病源群、提升患者满意度、提高医疗工作质量的目的。


           

                     

                         

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